Política de Privacidade
Na Sensia, privacidade não é apenas uma obrigação — é um compromisso com a sua confiança.
Sabemos que compras relacionadas ao bem-estar íntimo exigem discrição, segurança e respeito. Por isso, tratamos todas as suas informações com responsabilidade, confidencialidade e transparência.
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Compromisso com sua privacidade
A Sensia não divulga, compartilha ou comercializa dados pessoais dos nossos clientes.
Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para:
- Processamento e entrega de pedidos
- Atendimento ao cliente
- Comunicação sobre compras e suporte
- Segurança das transações
- Melhorias na experiência de navegação
Jamais vendemos ou expomos seus dados para terceiros com finalidade comercial.
Quais informações coletamos
Durante sua navegação ou compra, podemos coletar informações como:
- Nome completo
- CPF
- Endereço de entrega
- Número de telefone
- Informações de pagamento
- Histórico de pedidos
- Dados de navegação e cookies
Esses dados são necessários para garantir uma experiência segura e funcional dentro da loja.
Segurança dos pagamentos
A Sensia não armazena dados completos de cartão de crédito.
Todas as transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento seguras e criptografadas, seguindo padrões modernos de proteção de dados e antifraude.
Discrição nas entregas
Prezamos pela sua privacidade em cada detalhe.
Todos os pedidos são enviados em embalagens discretas, sem identificação do conteúdo e sem qualquer descrição constrangedora na parte externa da embalagem.
Além disso:
- Não divulgamos o conteúdo da compra
- Não compartilhamos histórico de pedidos
- Não expomos informações pessoais de clientes
Sua experiência é totalmente confidencial.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e oferecer uma experiência mais eficiente dentro do site.
Os cookies podem ser usados para:
- Manter produtos no carrinho
- Salvar preferências de navegação
- Melhorar desempenho do site
- Exibir campanhas e recomendações relevantes
Você pode desativar os cookies diretamente no navegador, caso prefira.
Comunicação e marketing
Ao se cadastrar em nossa loja, você poderá receber:
- Atualizações sobre pedidos
- Novidades e lançamentos
- Promoções e campanhas da Sensia
Caso não deseje receber comunicações promocionais, você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
Proteção de dados e LGPD
A Sensia segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), adotando medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra:
- Acessos não autorizados
- Vazamentos
- Alterações indevidas
- Uso inadequado dos dados
Se desejar solicitar alteração, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, nossa equipe estará disponível para ajudar.
Transparência e confiança
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, respeitosa e acolhedora em todos os momentos.
Se tiver qualquer dúvida sobre privacidade, segurança ou uso de dados, entre em contato com nosso atendimento. Estamos sempre à disposição para ajudar você com carinho e discrição.